Cảm nhận khách hàng
Chúng tôi biết ơn khách hàng và luôn học hỏi từ họ!
Khách hàng cho biết XanderGlasses đang thay đổi cuộc sống của họ bằng cách khôi phục sự tự tin khi hiểu giao tiếp bằng lời nói. Từ 2021 đến 2023, người ở mọi mức suy giảm thính lực đã thử nguyên mẫu XanderGlasses. Nhờ hợp tác với VHA, chúng tôi đã thử nguyên mẫu với cựu chiến binh suy giảm thính lực nặng đến rất nặng hơn hai năm. Phản hồi quý giá từ người thử beta và chuyên gia thính học đã định hình thiết kế, tính năng của kính.
Chúng tôi bán cặp XanderGlasses đầu tiên vào tháng 11/2023 và khách hàng tiếp tục truyền cảm hứng cho chúng tôi mỗi ngày.
Xem người dùng nói gì về chúng tôi.

“Chỉ việc đeo kính đã thay đổi chất lượng cuộc sống của tôi ngay lập tức. Khi ở trong nhóm và mọi người trò chuyện, tôi thường như bị tách khỏi cuộc nói chuyện vì không hiểu nội dung, thậm chí không biết chủ đề là gì. Tôi chìm vào suy nghĩ riêng. Nhưng khi đeo kính, tôi có cảm giác: ‘Wow, mình đang ở đây.’”
~ James, 2024, cựu chiến binh USMC
“Tôi mất thính lực khoảng 5 năm trước, nhưng nhờ kính Xander tôi có thể giao tiếp theo cách gia đình quen dùng. Họ nói nhiều ngôn ngữ, chủ yếu là tiếng Anh, và giờ chúng tôi có thể trò chuyện mà không phải cầm điện thoại. Điều đó rất hữu ích.”
~ Omeir, 2024
“Chúng tôi mua chiếc kính tuyệt vời này cho mẹ và nó thực sự thay đổi cuộc sống. Trước đây bà rút khỏi các sự kiện gia đình, xã hội; giờ bà có thể là chính mình và tham gia các mối quan hệ ý nghĩa. Bố tôi từng phải nghe rồi kể lại mọi chuyện cho bà... Giờ với kính, bà tự đọc hội thoại và tham gia. Bà lấy lại sự độc lập và tận hưởng các hoạt động.”
~ Darlene, 2024
“Chúng tôi từng ngừng giao tiếp. Không thể nói chuyện vì ông ấy không nghe tôi nói gì. Ông ấy cứ hỏi ‘em nói gì, em nói gì?’ và tôi phải nhắc lại, rồi dần dần tôi chỉ nói ‘thôi bỏ đi’. Nhưng khi ông ấy có kính và đeo nó, chúng tôi như quay trở lại—có thể trò chuyện mà không bị ngắt quãng; chất lượng cuộc sống thực sự thay đổi 180 độ.”
~ Janet, 2024, vợ của cựu chiến binh suy giảm thính lực nặng
“Gần đây tôi đi khám định kỳ và thật nhẹ nhõm khi có thể giao tiếp với bác sĩ bằng kính. Trước đây tôi phải yêu cầu ông ấy nhắc lại nhiều lần và luôn lo mình bỏ sót điều gì. XanderGlasses hoạt động hoàn hảo. Vài tuần nữa tôi dự họp mặt gia đình ở Virginia và cuối cùng có thể trò chuyện ý nghĩa với tất cả người thân.”
~ Ken, 2024, cựu chiến binh
“Vấn đề thính lực từng khiến tôi suy sụp. Máy trợ thính giúp tôi nghe âm thanh và nhận ra vài giọng nói nhưng hầu như không hiểu từ ngữ... Tôi đã từ chối các bữa tối và sự kiện đông người... ngừng đi đâu cùng vợ và cảm thấy cuộc sống gần như kết thúc. Từ khi có kính chuyển giọng nói thành văn bản, tôi thấy tốt hơn khi giao tiếp vì có thể nhìn thấy một phần cuộc trò chuyện, cảm thấy mình thực sự đang sống chứ không chỉ ngồi im bên bàn. Giờ tôi thậm chí có thể tham gia trò chuyện.”
~ Cựu chiến binh (xin ẩn danh), 2024, suy giảm thính lực nặng
“Tôi luôn mặc định đọc khẩu hình—tôi bị suy giảm thính lực từ nhỏ. Hôm qua tôi gặp Alex khoảng nửa giờ và thử chiếc ‘kính’ mới. Tôi thực sự kinh ngạc. Khi lên xe rời đi, lần đầu sau thời gian dài tôi nhận ra năng lượng sau một cuộc trò chuyện đã trở lại, cảm giác tích cực đó kéo dài cả buổi chiều và tối.”
~ Sue, 2022, cấy ốc tai điện tử
“Đây là điều tôi ước mình đã có từ lâu. Tôi rất vui vì gần như không có vật cản lớn. Tôi vẫn nhìn được ra ngoài khung phụ đề. Với tôi nó hoàn hảo. Tôi thực sự yêu nó.”
~ Vania, 2023, suy giảm thính lực nặng
“Thật tuyệt khi có thể nhìn thấy những gì bạn đang nói và người đang đứng trước mặt. Đôi khi hiểu người khác nói gì khá khó, đặc biệt khi chúng ta phải đeo khẩu trang. Thật tuyệt.”
~ Wendell, 2023, cựu chiến binh
“Tôi có ứng dụng trên điện thoại và một bộ điều khiển có thể đặt trên bàn, nhưng khi đó bạn không thể nhìn người đối diện vì cứ phải nhìn điện thoại. Thường tôi chỉ bắt kịp câu chuyện sau khoảng 10 phút và luôn cảm thấy mình kỳ lạ vì tham gia muộn 15 phút. Vì vậy tôi rất thích chiếc kính này.”
~ Marvin, 2023, cựu chiến binh, suy giảm thính lực nặng
“Tôi không biết nói sao cho đủ về sản phẩm này. Tôi rất thích. Nó rất nhanh, nhanh hơn ứng dụng phụ đề trên điện thoại... Chúng ta sống trong thế giới nhanh và không ai có thời gian kết nối đủ thứ mỗi lần trò chuyện. Nhưng chiếc kính này thật tuyệt. Công nghệ này thật đáng kinh ngạc. Tôi thực sự rất thích.”
~ Ronnie, 2023, cựu chiến binh, suy giảm thính lực nặng
“Thật sự rất tuyệt. Tôi nghĩ đây là giấc mơ của mọi người nghe kém—có thể nhìn thấy lời đang nói theo thời gian thực. Thật tuyệt vời.”
~ Barbara, 2022, cấy ốc tai điện tử
